Bez danych osobowych
- żadne pole nie wymaga imienia, firmy, e-maila ani telefonu
- nie wpisuj haseł, adresów serwerów ani danych dostępowych
- odpowiedzi służą tylko do pokazania wskazówki w przeglądarce
Odpowiedz na sześć krótkich pytań. Nie pytamy o dane kontaktowe, hasła ani szczegóły infrastruktury; wynik jest wskazówką do rozmowy, a nie ofertą lub audytem.
Selektor porządkuje potrzeby. Kolejnym krokiem jest ustalenie granic pracy i sposobu wyceny, a nie automatyczne zamówienie usługi.
Przygotuj przybliżoną liczbę użytkowników, lokalizacji i systemów, obecny sposób obsługi oraz problem, który ma rozwiązać współpraca. Stan dostępów i kopii opisz ogólnie, bez haseł i załączników z danymi klientów.
Rozdzielamy stałą obsługę, przejęcie środowiska i ewentualny projekt. Przed zleceniem ustalamy koszt wymaganej diagnozy, prac startowych oraz sposób rozliczenia abonamentu i prac dodatkowych.
Oferta określa obsługiwane systemy, wyłączenia, odpowiedzialność, sposób zgłoszeń i ewentualne SLA. Dla projektu wskazuje wynik oraz sposób sprawdzenia i odbioru prac.
Zakres odpowiedzialności, dostępność, cena oraz ewentualne SLA ustalamy po poznaniu stanu środowiska i potrzeb firmy.